های‌وب «خطای انسانی» را علت اختلال اینترنت اعلام کرد
شرکت های‌وب در اطلاعیه‌ای، علت اختلال اینترنت و از دسترس خارج شدن تعداد زیادی از وب‌سایت‌ها از ظهر امروز (۲۷ شهریور) را خطای یکی از پرسنل بخش نگهداری این مجموعه عنوان کرد.
به گزارش پیوست، ظهر امروز کاربران از وجود اختلال در اینترنت خبر دادند. در همین حالا سامانه رادار آروان که وضعیت سرورهای داخلی را به صورت لحظه‌ای نمایش می‌دهد نیز برای مدتی از دسترس خارج شد. ساعتی بعد، این سامانه در درسترس قرار گرفت و پس از آن نیز اختلال، برطرف شد. اکنون های‌وب با صدور اطلاعیه‌ای به صورت رسمی این اختلال را ناشی از وجود مشکل در دیتاسنتر خود اعلام کرده است.
در اطلاعیه های‌وب «خطای انسانی پرسنل نگهداری» عامل «قطع ارتباطات به مدت تقریبی ۵۵ دقیقه‌ای مرکز داده ایرانیان» اعلام شده است که موجب از دسترس خارج شدن برخی از وب‌سایت‌ها شد.
پیش از صدور این اطلاعیه، پشتیبانی پارس پک در شبکه اجتماعی ایکس علت این اختلال را ایجاد مشکل و قطعی ارتباط فیزیکی یکی از مراکز داده اصلی در کشور عنوان کرده بود.
در اطلاعیه های‌وب تاکید شده که مطابق قراردادهای سطح خدمات به تعهدات خود عمل خواهد کرد.
